Теория экономической безопасности. Организация безопасности предпринимательской деятельности в современных условиях
Управленческое решение: А) Единоличное:
Сугубо единоличное без совета с людьми. По принципу - "я так решил"
Единолично-консультативное, по формуле - "мы тут посовещались и я решил"
Б) Коллективное:
На основе консенсуса всех заинтересованных лиц На основе компромисса всех заинтересованных лиц Путем голосования.
Процесс принятия управленческих решений, его структура и содержание
1) Диагностика пробл. Что мы б. считать Пр.? Пр: поставл. цели не достигн / сущ. возм-ть что-то улучшить. Уст. симптомы (низк. прибыльн., пробл. сбыта, кач-во, выс издержки, конфл). Избег. немедл. действий по снят. симпт: дойти до причины пробл, проанализ. вн/внеш релевантн. инф.
2) Формул. огранич. и критериев. прин. реш. /варьир. от сит. и рук-лей/ Огранич. д. б. соотнес. с ресурс. (нехватка работн., конкур., дорогост. технологии, этические огр) Критерии (стандарты) прин. реш. Фактор времени.
3) Выявл. альтернатив - всех действий, кот. м. устранить причины Пр. В идеале надо выяв. все альт, на практ. выбир. наиб. желат. вар-ты.
4) Оценка альт. Выявл. дост-в, недост. и возможн. последств, вер-ть осуществл. Кач/колич измерения.
5) Оконч. выбор. - альт. с наиб. благопр. последств. на долгосроч. перспект.
Процесс пр. реш. не заканч., пока ч/з обр. связь не б. засвидет. акт реал. реш. пр. благодаря сделанному выбору. РЕАЛИЗ. УПР. РЕШ. Коллективистск. упр. - рук. единоличн. прин. реш., послушн. исполнение; Рыночное упр. - в соотв. с з-нами рынка, воздейств. на перс. путем денег; Бюрокр. - реш. прин. вышестоящ. рук., возд. ч/з наказания и приказы; Демократ. - гл. рычаг упр. - закон, персонал -профессионалы; Диалоговое - гл. рычаг -знания, равноправ. уч-е всех субъ упр.
Факторы, вл. на процесс прин. реш.:
1) Личностн. ф. рук-ля, субъектив. оценка.
2) Культур: Европа - мягк. подход к подчин, Юкор - натиск силы, Яп - пред. фирме
3) Среда прин. реш.: определ. (изв. рез-т кажд. альт. реш), риска (вер-ть рез-та м. опред. с нек. достовер), неопред. (недост. инф)
4) Время
5) Инф. огранич. (получ. доп. инф. треб. денег и t)
6) негатив. последств. (побоч. эфф, соотнести с ожид. выгодой)
7) Взаимозавис. реш. (кажд. реш. треб. после. реш., поэтому надо выб. альт. кот. вносят наиб. вклад в достиж. целей орг)
Методы разработки и принятия управленческих решении Методы принятия управленческих решений:
1) Коллективно коллегиальные: или метод мозговой атаки, совместное генерирование идей, а затем принятие решения, Основное правило при данном методе все решения записываются без осуждающей критики. Этот метод делится на:
1) Метод Делфи (многоуровневая система анкетирования) 2) Метод принятия решения при помощи фокуса групп 3) метод принятия решения руководителем которое передается подчиненным и если есть замечания подчиненные указывают свои решения им.
2) Экон. математические:
1) Метод линейного программирования с помощью этого метода решаются следующие задачи:
а) Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции
б) Определение оптимальной загрузки оборудования
в) Оптимальное размещение нового предприятия
г) Транспортная задача
д) Модель теории массового обслуживания
Личность и организация. Основные теории поведения человека в организации. Личная эффективность
1) Личные источники а) сила личности - авторитет.
Она включает с одной стороны, что действия его соответствуют идеалам других, с другой стороны его действия - примером для других.
б) сила специалиста (эксперта).
2) организационные источники а) сила положения (должности).
б) сила ресурса (кладовщик - человек, который владеет ресурсами).
Лидер умеет эффективно сочетать все источники власти и владеть ими.
Стиль руководства - это форма воздействия руководителя на подчиненного, характеризует внешний рисунок поведения, но при этом через стиль руководства можно выделить глубинные основы поведения.
Лейдинг (немецкий ученый) нужен ситуационный подход.
1) авторитарный стиль управления характеризуется единоличным принятием решений руководителем и жесткой формой контроля за их исполнением;
2) демократический стиль характеризуется принятием решений руководителем и подчиненными и жесткой формой контроля за их исполнением как со стороны руководителя, так и со стороны группы;
3) либеральный стиль характеризуется самостоятельным принятием решений и контролем за их исполнением сам.