Психологические качества личности современного руководителя

Существует много различных подходов к выделению личностных характеристик руководителей. Специалисты Института диагностики менеджмента выделяют четыре интегральных качества личности эффективных менеджеров:

Умственные способности - способности давать оценку; творческое, комплексное, единообразное, аналитическое мышление.

Социальное отношение - контактоспособность; коммуникационная способность; сила убеждения; напористость; сотрудничество, способность работать в команде.

Отношение к работе - интересы; мотивация; стремление к успеху; гибкость; общительность; надежность.

Отношение к работе - воспринимаемая нагрузка; инициатива; принятие решений; способность к планированию; организованность; контроль[6].

Несколько иной подход, связанный, прежде всего, с акцентом на профессиональные знания и умения руководителя, реализован в классификации К. Брокхофа. В соответствии с этим подходом выделяются следующие характеристики:

овладение технологиями и инновациями;

готовность к интернационализации;

способность к овладению более сложным комплексом принятия решений;

способность общения с теми, кто помогает принять решение;

высокая степень гибкости при внедрении работ;

работа с различными системами мотивации;

готовность к риску и упорному труду;

знание людей для выбора сотрудников и руководства ими[7].

Подробный анализ черт личности современных руководителей дал Р.Л. Ключевский. Он перечисляет наиболее часто упоминаемые черты личности менеджеров, которые обеспечивают эффективность руководства:

доминантность - возможность оказывать непосредственно влияние на окружающих;

уверенность в себе;

эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость;

креативность - наличие способностей к творческому рассмотрению и разрешению управленческих задач;

стремление к достижению (нацеленность на достижение поставленной цели возможными средствами, готовность пойти ради этого на известный риск;

ответственность[8].

Прогрессивные организации используют в своей работе различные методы оценки психологических и психофизиологических характеристик управляющих низшего и среднего звена[9].

Оценка руководителей в ЗАО "ФЛИК"